L'imagination est sans limites quand il s'agit de tuer chez l'autre la bonne image qu'il a de lui-même ; on masque ainsi ses propres faiblesses et on se met en position de supériorité."
Marie-France Hirigoyen, Le harcèlement moral.

Pourquoi la gestion du harcèlement est devenue aujourd’hui une notion importante à prendre en compte dans le management de l’entreprise ?

La loi de modernisation sociale votée en janvier 2002 reconnaît le harcèlement moral comme un délit, passible au maximum de 15 000 euros d'amende et d'un an de prison.
Or, certaines failles de cette loi, dont la principale est la définition totalement subjective du harcèlement, conduisent à des abus. Les plaintes se multiplient et sont presque automatiques aujourd’hui après un licenciement contesté.

Les managers doivent alors apprendre à maîtriser leur relation avec leurs collaborateurs et ce, même avec la pression quasi-permanente chez les managers qui ont des objectifs de plus en plus élevés.
Les cadres restent cependant les décisionnaires. Ils doivent apprendre à expliquer, entre autres, leurs décisions et les ordres qu’ils émettent. En aucun cas, ceux-ci ne doivent être perçus dans le but de nuire à un salarié.

Et pourtant, les exemples sont nombreux où l’on ne perçoit pas immédiatement la pression implicite que l’on impose ou quez des collaborateurs imposent à un salarié.
Voici l'histoire d’un ingénieur nommé récemment chef de service. Il vient de l'extérieur de l'entreprise. La raison de ce recrutement externe n'est pas connue, du point de vue des techniciens du service, une promotion interne eût été préférable. Le " nouveau " est ignoré, personne ne lui adresse la parole. Ses préconisations ne sont pas suivies. Sa direction pense qu'il a besoin d'un training de management, lui-même en convient : jeune, il ne connaît probablement pas les " bonnes " techniques de management. Suite à son absence, le climat s'empire ; il est contesté en réunion de service, une rumeur s'installe sur sa vie personnelle. Il devient acariâtre, on confirme son inadéquation au poste et il est transféré à une autre unité - même salaire, même qualification mais plus aucune responsabilité de groupe ni chance d'évolution ultérieure.
Dans un tel exemple, on voit nettement que le harcèlement collectif est apparu suite à un déficit en communication de la part de la direction.

Et un tel échec d’intégration coûte cher humainement et financièrement.

Nous proposons différentes méthodes pour éviter le harcèlement au sein de votre entreprise, ou pour éviter tout simplement d’être accusé un jour d’harcèlement alors que vous ne pensiez pas être aussi oppressant.

Une telle information et formation vous permettra d’augmenter considérablement l’efficacité de votre style de management, sans peur, sans tabou et avec autorité.

Contactez-nous et vous saurez tout !