EXCELIA est une petite structure, permettant un contact plus personnalisé. (…) le métier de consultant passe par le contact. EXCELIA a le savoir-faire des grandes structures, avec l'avantage de la taille. L'important c'est le consultant.
Pour de l'outplacement, un petit cabinet offre un meilleur suivi de dossier. Je reproche aux grands cabinets le manque de feedback, de reporting, de retour et de collaboration.
(…) c'est le consultant qui exprime sa force ; un bon cabinet est celui qui va plus loin que la simple analyse professionnelle (…). Il faut faire exprimer à la personne ce qu'elle a au fond d'elle (…).
Les cabinets ne se distinguent pas par les méthodes mais par la capacité du consultant de faire parler la personne, d'interpréter et de l'aider à retrouver un boulot (…).
Il est important que je connaisse le consultant, ses valeurs humaines (…) Le consultant d'EXCELIA est équilibré, très humain, méthodique c'est ce que je recherche (…)"